隐私政策
1.简介，我们是谁以及如何联系我们
感谢您访问我们的网站，如果您准备下载或已经下载了我们的游戏，我们更加感激！
我们是谁
我们是英国公司 Playstack Ltd.，注册地址位于 56A Poland Street, London, W1F7NN, United Kingdom，公司编号为 10168633。我们是数据控制者（即最终负责处理我们根据本隐私政策收集的关于您的信息的公司），我们已在英国信息专员办公室注册。如果您对本政策有任何疑问，或想要行使您在数据保护方面的合法权利，可随时发送电子邮件至 data@playstack.com 与我们友善的数据隐私经理联系。
您为什么需要阅读本政策
这就好比对您说要吃蔬菜。我们希望处处为您着想。当您访问我们的网站、下载或使用我们的游戏、利用我们的社交渠道互动、选择接受我们的营销、参加促销活动或以其他方式与我们交谈时，您将向我们提供本政策中所述的能以各种方式确定您的身份的个人信息（您的“个人数据”）。并不是说我们想让您接受某些附加条款。我们希望保护和尊重您的隐私，这是我们对您的承诺。我们希望在您访问我们的网站和下载我们的游戏时尽可能清楚地告知您您所同意的内容。如果您有任何问题，请发送电子邮件至 data@playstack.com，我们会尽力为您解答！
本政策（连同我们的使用条款和其中提及的任何其他文件）阐述了我们使用、存储、收集、披露和传输（处理）您的数据的基础。
当我们征求您对处理您的数据的许可时，请记住，您可以拒绝，也可以在改变主意之后撤销许可。在征求您的许可时，我们总是会解释撤销许可的后果（例如，可能影响玩游戏）。
本政策的变更
我们可能需要随时更新本政策，以反映我们业务的变化。所有变更都将在应用程序和我们的网站上予以提示，如果我们认为合适，也会通过电子邮件或在应用程序内通知用户有哪些重要变更。
儿童
一般来说，我们的应用程序条款要求用户年满 18 岁才能创建账号，除非特定应用程序明确规定了可接受的较低年龄要求（需要父母同意，但年龄要求绝不会低于 13 岁）。
我们的研究表明，我们应用程序的用户大多在 18 岁以上。我们确实采取了预防措施，确保任何未经授权的未成年用户所面临的风险有限。
如果发现任何用户不符合年龄要求，我们可能采取我们在条款中解释的所有我们认为适当的行动，包括终止您的账号和删除您的数据。如果您是家长，并且发现您的孩子正在使用我们的应用程序，请通过 data@playstack.com 与我们联系，我们将为您提供帮助。
2.你们会收集我的哪些信息？为什么要使用这些信息？
你们收集哪些信息？
我们收集和使用您提供的直接信息，也就是您在以下情况下直接向我们提供的关于您的信息：
- 在我们的移动应用程序上创建账号
- 在我们的网站上填写表格，如“联系我们”表格
- 注册以接收我们的简讯和促销活动信息
- 填写您的用户个人资料
- 参加我们的比赛或调查
- 提供任何用户生成内容（此功能在应用程序中启用）或
- 通过电话、电子邮件或其他方式与我们交谈（例如，您报告我们的网站或游戏中的问题）。
您知道您提供给我们的是什么信息以及我们为什么需要这些信息，因为是您在填写表格和要求我们为您服务！但提醒一下，这些信息可能包括：
- 身份数据 – 帮助我们确定您是谁的数据（您的姓名、称谓、出生日期和性别）
- 联系资料（您提供给我们的联系信息，比如您的账单地址、电子邮箱和电话号码）
- 营销偏好数据（您为接收我们的营销和通讯信息而选择的选项）
- 个人资料数据 （您的用户名和密码、参加的促销活动、您的兴趣、偏好、游戏内好友、反馈和调查回答以及您提供给我们的其他信息，比如您在应用程序内、通过我们的网站、社交渠道与我们的客户支持或技术团队联系或者通过电话或电子邮件等其他方式与我们联系时的任何通信内容）
- 用户生成内容数据 – 我们的一些应用程序也允许您上传自己的内容。请参阅我们的可接受使用政策，了解我们如何处理这些数据。我们可能会把用户生成内容数据与您的个人资料数据关联起来。
- 位置数据 – 我们的应用程序通常不使用位置数据 – 如果您的位置数据被使用，您在下载应用程序时会获得提示以及我们对此数据的使用情况的解释。
你们为什么使用这些直接信息？
我们主要利用您提供的直接信息来履行与您之间的合同。基本上是按照您的要求行事。我们需要这些数据来管理您注册账号和参加任何促销活动的过程以及提供您要求我们提供的服务。这些数据也有助于我们创造应用程序内的玩法。
我们也会在有需要和已经评估过我们有充分的商业理由可以使用这些信息而不会不公平地损害您的权利时使用您的一些直接信息。就数据保护而言，这是为了符合我们的“合法利益”。例如，我们可能会管理您的个人资料数据，以便了解您如何使用我们的游戏和您的游戏偏好（例如，通过分析您喜欢或参与的促销活动/功能，我们可以向您展示更多相关内容，减少您不感兴趣的内容）。这对我们都有好处！
我们可能会将这些直接信息与我们收集的关于您的其他不那么明显的技术类数据（比如关于您的设备以及您如何使用我们的应用程序的数据，我们会在后文对此进行更多的解释）结合起来，所有这些数据能够帮助我们为您提供个性化体验。这样做有充分的商业理由，可以确保我们的应用程序满足您的需求——同样也是我们的“合法商业利益”。
我们也收集关于您的不那么明显的信息，原因如下
- 每次您访问我们的网站或者下载或玩我们的游戏时，一些巧妙的幕后操作可以告诉我们您对我们服务的使用情况，其中包括一些自动数据捕获。当您下载并打开我们的应用程序时，即使您没有设置账号或登录，这些情况也会出现。
- 我们把这些巧妙获得的关于您的信息称为“技术数据”和“使用数据”。我们在这里列出了我们收集的关于您的不同类型的技术数据。我们只在需要时收集和使用这种类型的数据，同样也评估过这样做有合理的商业目的，例如，我们需要这些信息来改进我们的游戏和您对游戏的印象，跟踪您如何玩我们的游戏和使用我们的应用程序，便于我们改善玩家体验，为您提供您想要的服务，并确保您不会收到无关的营销信息。
- 我们有时喜欢使用 cookie（即传输到您的设备浏览器的小型文本文件）。它们不会提供任何可能泄露您身份的信息（例如您的姓名），但可能会识别您的设备、浏览器和互联网设置。我们也使用其他技术手段来识别您的设备，比如像素、信标、脚本和标签。我们可以把这些技术信息与您的其他个人信息关联起来。我们总是需要您明确表示同意才能使用 cookie，除非我们为您提供服务时必须使用这些 cookie 。这就是法律规定。请阅读我们的《Cookie 政策》，其中详细阐述了我们的所有 cookie。您随时可以通过更改浏览器设置拒绝所有或部分浏览器 cookie，或在网站设置或访问 cookie 时得到提醒。您也可以随时点击这里选择您的 cookie 偏好。如果您想了解更多关于 cookie（包括 flash cookie/本地存储设备）的信息，可在以下网站上查找有用的信息：www.allaboutcookies.org 和 www.youronlinechoices.eu。您可以将浏览器和移动设备设置为阻止 cookie 和本地存储设备，但这样做之后，在必须使用 cookie 的情况下，您可能无法玩我们的游戏。
- 我们也会把您的技术数据和使用数据用于广告。请参阅下文的营销部分。
- 我们还可能把您的技术数据用于管理我们的应用程序和进行内部操作，包括：故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查目的，以及确保我们的应用程序安全。最后，我们可能会使用这些数据向您发送“推送通知”，即您的设备上的弹出消息，便于您了解影响服务的更新（例如，您成为了最高分用户）。您可以在设备上关掉这些通知。
您可能想知道技术数据都有哪些（您也可能不感兴趣），您的技术数据可以归结为：用于将您的设备连接到互联网的 IP 地址、设备唯一 ID、登录数据（例如，您与应用程序交互的日期和时间）、您的应用程序内操作（例如您在应用程序内查看或搜索的功能和产品）、响应时间、错误、应用程序交互信息（例如滚动或点击）、您正在使用的操作系统、平台和设备型号、您正在使用的设备上的其他技术/应用程序，包括 SDK 版本、时间戳、API 密钥、应用程序版本、设备标识符、iOS/Google 广告标识符、地区（使用特定语言的特定位置）、时区、移动网络和网络状态（WiFi 等）、一般位置信息（不足以推导出城市和街道名称）、连接类型（例如移动数据或 WiFi)、访问状态/HTTP 状态代码、浏览器信息（语言、类型、版本和插件）以及 cookie、像素、信标、脚本和标签（见下文）。技术数据也可能关联到您的使用数据，即关于您如何使用应用程序和我们网站的数据（例如，您花多长时间玩游戏的某个特定部分）。使用数据还包括从您那里获取的关于您与我们的信息的交互数据（例如，您是否打开了我们发送给您的信息或点击了我们发送给您的链接）。
如何处理我的社交媒体相关数据？
我们也会收集和使用社交媒体数据，即通过 Facebook 和 Instagram 等社交媒体渠道捕获的数据。
例如，如果您使用社交媒体登录访问您的账号，或使用社交媒体按钮“点赞”我们的应用程序，或在我们的社交媒体渠道上关注我们，或参与我们的社交媒体帖子互动，那么根据您的隐私设置和这些平台的条款，它们可能会与我们共享某些数据（例如您的兴趣）。请注意，我们可能会与它们共享您的电子邮箱。这些数据的获取完全取决于您在这些社交网络上的隐私设置，以及它们允许我们访问哪些内容。请仔细阅读它们的隐私政策。这些数据可能包括技术和使用数据（例如，您在社交网络上活跃了多长时间）、位置数据（根据您的社交媒体资料确定您在哪个地区）和个人资料数据（例如您的一般兴趣）。我们并不总是能够控制社交网络提供给我们的数据类型，但我们只使用我们需要并认为符合用户的合理期望的数据，以及经过评估符合我们良好的商业利益（不会在不公平地损害客户隐私的情况下了解客户，即合法利益）的数据。
请记住，当您以上述方式使用社交媒体时，您会将您提供给我们的信息与这些社交渠道提供给我们的信息关联起来。因此，请查阅它们的隐私政策，并检查您的隐私设置。
如果我们为您提供机会通过社交网络服务的联系人功能（例如您的 Facebook 好友或 Gmail 联系人)邀请朋友玩游戏，那么我们只会使用联系人功能向他们发送邀请。
我们可能会把您的社交媒体数据用于更新您的个人资料数据，以及在相应的社交平台上有效地向您投放广告（例如，您可以在社交媒体动态中看到我们的某款游戏的广告）。
分析数据
我们借助分析服务提供商了解更多关于我们的数字社区的信息，例如，使用唯一标识符分析玩家的游戏内行为，了解谁在看过我们的广告后下载了游戏，或者提供汇总数据报告，比如 75% 的用户花费一个多小时玩游戏的某个部分。
点击这里查看我们的所有服务提供商清单。请访问 https://deltadna.com/privacy/ 和 https://www.appsflyer.com/privacy-policy/ 了解详情。
当您访问我们的网站时，Google, Inc.（“Google”）提供的网络分析服务 Google Analytics 会在您的设备上放置 cookie，使 Google 能够向我们提供与网站相关的活动报告。Google 仅使用这些数据向我们提供用户如何使用网站的信息，不会将您的 IP 地址与 Google 拥有的任何其他数据关联起来。Google cookie 生成的信息（包括您的 IP 地址）将由 Google 传输并存储到位于美国的服务器上。您可以通过在您的浏览器或我们的 cookie 横幅上选择适当的设置，或访问 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB 下载并安装浏览器插件来拒绝这些分析 cookie。
汇总数据
有时，我们还会以不可识别的匿名方式收集、使用和共享您的数据，并将其与其他人的信息组合在一起，例如“25 – 35 岁的男性喜欢此应用程序”。我们称之为汇总数据，虽然汇总数据可能需要使用您的个人数据进行创建，但在法律上不被视为个人数据，因为这些数据本身并不会直接或间接地揭示您的身份。
我们可能会共享汇总数据（例如，告诉广告商某一天有 500 个 30 岁以下的人点击了他们的广告，或者使用这些汇总信息帮助广告商覆盖我们的特定受众群体）。
敏感数据
我们不会收集关于您的任何敏感个人资料。
相机和照片
如果游戏依赖于增强现实（AR），那么我们的应用程序偶尔需要访问您的相机，但在此情况下，我们不会访问您的照片或存储您用相机拍摄的任何图像，而且我们会提醒您。
3.数据来源及数据共享 – 你们是否与任何第三方交换我的个人信息？
特此提醒，我们会共享上述某些社交媒体数据、分析数据和汇总数据。另外还有以下数据共享的情况：
应用商店：我们会收到您用来下载应用程序的平台发送的付款确认，告诉我们您是否已为我们的产品（例如虚拟货币）付款，我们称之为“交易数据”。我们从不接收或处理您的银行卡或银行账户数据。我们也可能收到这些平台发送的与您的账号或注册有关的有限数据，这种情况因各平台的服务而异，所以请查看它们的隐私条款。
服务提供商：我们也与服务提供商共享您的数据，它们需要处理这些数据，以便我们为您提供服务和应用程序。请点击这里查看这些服务提供商的清单。这些第三方是我们的“数据处理者”，我们会始终要求他们在处理数据时依法保护您的数据。
集团分公司：此外，我们还有一些关于公司的事情要告诉您。我们希望能够发展壮大。所以最终，我们可能会有很多不同的集团分公司（不过都属于同一家公司）。如果出现这种情况，我们可能希望在集团范围内共享您的信息，以便他们可以像我们上面所描述的那样将其用于相同的内部目的（例如，我们可能希望把数据存储在一台服务器上）。我们只有在评估过有充分的商业理由和不会不公平地损害您的隐私之后才会这样做（合法利益），目的可能在于确保我们的内容尽可能适合您、改善我们的服务、确保我们的记录准确无误，因为我们的一些内部支持服务在整个集团范围内共享。我们也有可能将业务出售给第三方、重组业务或者破产。我们的客户数据库是该业务的最大组成部分之一，所以在此类情况下我们需要与第三方买家及其顾问共享。这符合我们出售业务的合法利益。
点击这里查看我们的集团分公司及其所在地的完整清单。
执法：我们将与所有第三方合作，酌情维护其知识产权或其他权利。我们还将配合您的居住国内外的执法请求，其中可能包括当我们明确认为披露系法律要求时，或当我们酌情认为披露对于保护我们或第三方的合法权利和/或遵守针对我们的司法程序、法院命令、减少欺诈或法律程序很有必要时，向政府或执法机构或私人方披露您的个人信息。在此类情况下，我们可以提出或放弃任何合法反对或权利。我们使用这些数据的法律依据是为了遵守法律或监管义务，或为了符合保护我们或他人权利的合法利益。
4.营销和广告
你们是不是想把我不想要的东西卖给我，或者把我的数据随意卖给第三方？
营销电子邮件：如果您已经下载我们的游戏并注册账号（或向我们索要游戏相关信息或参与促销活动），那么我们依法可以向您发送关于我们提供的类似游戏的营销电子邮件和短信，这意味着您已经选择接收这些信息，但您始终有权在注册时和在我们向您发送的每条营销信息中选择不再接收这些电子邮件和短信。您随时可以点击电子邮件中的“退订”链接要求我们停止向您发送营销信息，或随时通过 data@playstack.com 联系我们提出此要求。我们也需要您明确允许我们向您发送简讯。
我们使用您的营销偏好数据管理选择接收和不再接收的过程。
我们偶尔会与第三方建立合作关系，交换您的信息，我们认为这样做能让您有机会获得优秀的产品或服务，但我们总是会先征求您的明确许可。
你们会对我进行广告“轰炸”吗？
我们会在应用程序内和社交媒体等第三方平台上宣传我们的游戏。我们可能会在应用程序之外向您提供广告和促销活动。我们可能会也可能不会使用您的个人数据。例如：
- 我们的某些广告并非专门针对您（例如，社交媒体页面的所有访客都可以看到的广告）。这不构成直接营销，也不会使用您的个人数据。
- 我们的某些广告可能对您更有针对性，前提是我们认为这样做符合我们的合法利益，并且不会不公平地损害您的利益。我们会使用：
- 收集的资料，通过查看我们已经掌握的关于您的数据（比如您的个人资料数据、技术和使用数据以及您的社交媒体数据），确定您可能感兴趣的游戏类型、促销活动或平台。这个过程不具有侵入性。即，“某用户下载了这款应用程序并点赞了关于另一款游戏的帖子，所以我们可能会在他们下次登录时向他们展示这款游戏的广告。”或者，我们可能希望向 20 – 30 岁的女性展示广告，并使用我们为此目的所收集的群体数据精准投放广告。
- 社交媒体受众 – 我们利用与我们合作的社交媒体网络提供的自定义和类似的受众，将广告投放给我们认为会喜欢我们的游戏的人群。这个过程可能涉及社交媒体平台为我们提供我们所选择的群体中的一般用户受众，也可能通过使用用户在两个平台上注册的电子邮箱更有针对性地进行投放。请查看它们的隐私政策。
- 在线标识符 – 在这些平台允许的情况下，我们会使用 Google 广告 ID、IDFA 和广告 ID 作为在线标识符。请查看它们的隐私政策。
- cookie – 我们仅在您明确同意的情况下将 cookie 用于广告和营销。
我们的应用程序也可能包含第三方静态广告，但并不总是包含广告。有时广告很烦人，但有时它们也很酷，我们认为它们可以提升玩家体验。说实话，我们确实从您点击的广告中获得了一些收入，我们会用这些资金制作更新、更精致的游戏，这样大家都会很满意。我们可能会为此目的与第三方广告商共享您的汇总数据（例如，喜欢此游戏的男性有 75% 不满 30 岁）。这些广告不会专门针对您，应用程序的所有用户或一般群体中的一部分人均可以看到。
如果我们为您提供机会通过游戏内邀请好友使用我们的应用程序，我们只会为此目的使用您的联系人数据，但您必须与朋友确认他们是否愿意通过这种方式被联系。
在出于营销目的与任何第三方共享您的个人数据之前，我们总是会征求您的明确同意。
5.海外传输
我们把您的个人数据存储在哪里，存储多久？
我们的后端服务器位于爱尔兰、德国和英国。我们将确保拥有充分的保障措施保护这些传输过程。请点击这里查看我们的集团分公司及其办公地点的清单。
我们利用第三方提供商代表我们收集、导出、处理和存储个人数据，其中一些位于英国和/或欧盟以外。我们只使用我们认为满足保护您的数据所需的最低法律要求的数据处理者，并且确保在将您的数据发送到海外或与这些处理者共享时采取适当的保障措施保护您的数据。点击这里查看第三方处理者和服务提供商清单。此清单会不时更新。如果您需要有关这些数据处理者的更多信息，请联系 data@playstack.com。
我们的社交媒体合作伙伴和应用商店可能在英国和/或欧盟以外设有办事处。请查阅它们的条款了解它们的具体位置。
我们只会将您的个人数据传输到相关监管机构认为为个人数据提供了充分保护的国家或有充分保障措施的国家。对于某些数据传输，我们可能会使用相关监管机构批准的为个人数据提供额外保护的特定合同。
如果您想进一步了解我们在将您的个人数据传输到海外时所使用的具体机制，请与我们联系。
6.你们会把我的个人数据保留多久？
我们只在最初收集数据的目的所需的时间范围内存储您的数据。存储数据需要我们花钱！举个例子，如果两年来您一直是不活跃用户或者我们认为任何法律索赔的风险可以忽略不计时，我们可能评估何时删除您的数据。如果我们认为您是不活跃用户，我们将删除您的个人数据，除非保留数据是为了使我们能够维护合法权利、遵守任何法律法规或保护我们员工的权利、财产或安全。一般而言，在下列情况下，我们不会将您视为不活跃用户：
• 您仍然是我们邮件列表的注册订阅者；
• 您仍然是应用程序的注册用户；或
• 您在过去 3 个月里在应用程序内或通过我们的网站参加过促销活动。
但是，如果您在 24 个月内没有打开过我们发送的任何电子邮件或以任何方式与应用程序或网站互动，我们将把您视为不活跃用户。
在某些情况下，我们可能会出于研究或统计目的匿名化处理您的个人数据（使其不再与您相互关联），在这种情况下，我们可能会无限期地使用这些信息而不另行通知您。
我们也将根据您的请求删除您的数据，但我们可能会保留“选择退出”请求清单，以便管理您的请求。请通过 data@playstack.com 与我们联系，了解数据保留政策详情。
7.安全性 – 安全状态以及我们如何保护您的数据
我们已制定适当的技术和组织安全措施，旨在避免您的个人数据意外丢失、以未经授权的方式被使用或访问、更改或披露。这些措施包括设备与数据中心通信的数据加密、经过强化的安全区域和限制访问政策。如果我们将您的个人数据文件保存在本地设备上，这些设备会受到各种安全措施的保护，包括发布到应用商店的应用程序封装安全要求以及设备本身的硬件安全。我们会定期检讨我们的安全系统，确保您的个人数据安全。
此外，我们会限制对您的个人数据的访问，只有因为业务需求而需要知道这些数据的员工、代理、承包商和其他第三方可以访问。他们只会根据我们的指示处理您的个人数据，并负有保密义务。
我们已制订程序，用于处理任何涉嫌泄露个人数据的情况。
遗憾的是，通过互联网传输信息并不完全安全，我们不能保证数据泄露永远不会发生。请始终妥善保管您的密码，并退出不活跃的会话。
出于安全考虑，我们可能会要求玩家验证身份，比如年龄或电子邮箱。别担心！这只是为了确保您不是机器人以及您在网络上的安全。我们不会把这些信息用于意料之外的目的。
我们也不建议您把电子邮箱、URL、电话号码、全名或地址、信用卡详细信息或其他身份或敏感信息放入任何在线聊天功能或个人资料中。
8.您的合法权利
您的设备设置将允许您查看和调整适用于我们的应用程序的隐私设置，并且根据您的设备软件的不同，可能会在您首次下载我们的应用程序时要求您确认隐私选择。此外，请注意您拥有以下合法权利：
- 知情权和访问权。您有权获知我们所掌握的有关您的数据，也可要求我们提供您的个人数据副本。如有此要求，请通过 data@playstack.com 联系我们。请注意，为了缩小搜索范围，我们可能会要求您详细说明您希望查看的内容。
- 更正个人信息的权利。我们尽量确保我们掌握的关于您的信息准确和最新。如果您发现我们掌握的关于您的任何信息不正确，请通过 data@playstack.com 告知我们，我们将尽快更正。
- 数据删除/被遗忘权。在某些情况下，如果我们没有充分的理由继续处理您的个人信息，或者您成功反对我们的处理过程，或者我们非法处理了您的数据，或者为了遵守当地法律，我们需要删除您的一些个人信息，那么您有权要求我们删除这些信息。如果您希望删除有关您的任何信息，请通过 data@playstack.com 告知我们。请注意，为了处理您的请求，您必须从您的移动设备上删除我们的游戏，并清除您在浏览器中玩过我们游戏的任何设备上的 cookie。由于特定法律原因，我们可能并不总是能够满足您的删除请求，如果这种情况在回复您的请求时适用，我们将会通知您。我们也可能以匿名形式保留您的信息。在某些情况下，通过玩游戏可见的您的个人信息（如用户名、头像、您的高分和任何聊天消息）可能会缓存在其他玩家的设备上，我们可能无法从那些设备上删除或更新这些数据，例如在此类设备没有连接 Wi-Fi 网络的情况下。
- 数据可移植性。在某些情况下，您可能有权要求将您向我们提供的数据提供给您，便于您将这些数据以机器可读的格式传输给另一个数据控制者。此权利仅适用于您最初同意我们使用的自动化信息或我们使用自动化信息执行与您之间的合同的情况。
- 限制处理权。凭借此权利，您可以在以下情况下要求我们暂停处理您的个人数据：(a) 您希望我们确定数据的准确性；(b) 我们对数据的使用不合法，但您不希望我们删除数据；(c) 即使我们不再需要这些数据，您也要求我们保留它们，因为您需要将其用于建立、行使或抗辩法律申索；或 (d) 您反对我们使用您的数据，但我们需要核实我们是否有更重要的合法理由能够使用这些数据。
- 反对权。您有权反对出于合法利益（如果您不认为这些利益合法）或直接营销目的处理您的个人数据。在某些情况下，我们可能会证明我们有令人信服的合法理由可以继续处理您的信息，这些理由凌驾于您的权利和自由之上。但如非绝对需要，我们很少会依赖这个选择，因为我们清楚，这毕竟是您的数据！
- 撤销同意权。给予同意不是仅此一次的事情。您能对我们表示同意，也能撤销同意！如果您想撤销对您的数据的任何使用的同意，只需发送电子邮件至 data@playstack.com。这不会影响在您撤销同意之前进行的任何处理的合法性。撤销同意可能会影响您使用我们应用程序的体验，我们会在您撤销同意时告知您是否存在这种情况。
- 直接退出营销。在选择接收我们的直接营销信息之后，您可以随时改变主意，点击发送给您的任何营销信息中的退出链接即可。如果您之前选择的是接收不止一种类型的营销信息，可能需要针对每种类型的营销信息单独选择不再接收。在任何选择退出生效之前，我们可能需要几天时间来更新我们的记录。
这些权利可能并不总是适用，例如不适用于以下情况：满足您的要求会泄露另一个人的个人数据，或者您要求我们删除法律要求我们保留或我们为了必须维护的合法利益而需要保留的信息。如果是这样，我们在回应您的请求时会告知您相关情况。
如果您希望行使上述任何权利，请联系我们的数据隐私经理。
如果适用法律允许，我们可能收取合理的管理费。
我们可能需要您提供特定信息，帮助我们确认您的身份，并确保您有权访问您的个人数据（或行使您的任何其他权利）。我们也可能与您联系，要求您提供与您的要求相关的更多信息，加快我们的回应速度。
我们会在一个月内回应所有合法的要求。
您还可以通过其他方式控制我们收集的一些关于您的个人信息。例如，您可以断开您的 Facebook 或其他社交网络账号与我们游戏的连接，或者从您的移动设备上删除我们的游戏。您也可以重置移动广告标识符，或者使用设备中的设置限制广告跟踪。最后，您可以限制或阻止在浏览器中使用 cookie。关于所有这些选项的更多信息请参见本隐私政策的其他部分。
9.投诉
您可以向当地的数据保护监管机构投诉我们，具体情况取决于您所在的地区。在英国，请参阅 ico.org.uk/make-a-complaint 了解如何投诉的详细信息。
10.联系我们
如果您需要联系我们，可以发送电子邮件至：data@playstack.com，也可以寄信给数据合规官（地址为 Playstack Ltd, 56A Poland Street, London, W1F7NN, United Kingdom）；请务必提供您的要求的具体细节，以及我们联系您的最佳方式。
就是这样！
非常好！您已经读完了整个隐私政策，或者只是跳到了最后。请记住，本文件旨在帮助您了解我们保护您的数据和隐私的承诺，并确保您知道我们如何使用我们收集或需要存储的任何信息。如果您有任何问题或需要更多信息，请与我们联系。
更新日期：[2022 年 8 月]
Apple Arcade Privacy Policy
1. Introduction, who we are and how to contact us
Thank you if you are going to download or have downloaded one of our games!
Who we are
We are Playstack Ltd, a company registered in England at 56A Poland Street, London, W1F7NN, United Kingdom and company number 10168633. We are the data controller (the company which is ultimately accountable for the processing of the information we collect about you under this Privacy Policy) and we are registered with the Information Commissioner (ICO) in the United Kingdom. If you have questions about this policy or would like to exercise your legal data protection rights, you can always contact our friendly data privacy manager by emailing them at data@playstack.com.
This policy (together with our terms of use and any other documents referred to in them) sets out the basis on which we will use, store, collect, disclose and transfer (process) your data.
Where we ask for your permission to process your data, please remember you can decline to give it and you can change your mind later and withdraw it. When we ask for your permission, we will always explain the consequences of withdrawing it (e.g. if it affects gameplay).
Changes to this Policy
We may need to update this Policy at any time to reflect changes in our business. All changes will be flagged in the app and if we consider it appropriate, we will notify users of important changes by email or in-app too.
Children
Our App terms require users to be 13 or over. You do not need to create an account with us in order to play the game, however you will need a Gamecenter ID.
We do take precautions to ensure that risks to any unauthorised users being minors are limited.
If we discover any users not meeting our age requirements, we may take all such action as we deem appropriate as explained in our terms including the termination of your account and deletion of your data. If you are a parent and have discovered your child is using one of our Apps, please contact us at data@playstack.com and we will help you.
2. What information will you collect about me and why do you need to use it?
What information do we collect?
We collect and use obvious information you give us. This is information about you that you give us directly when you:
- fill in your user profile (your Gamecenter ID will be used as a default in all Apple Arcade games);
- provide any user generated content (where this feature is enabled in-app); or
- talk with us by phone, e-mail or otherwise (for example if you report a problem with the game).
You know what information you are giving us and why we need the information as you are filling in the forms and requesting us to do things for you! But as a gentle reminder, this may include:
- Identity Data – data we need to know to set up your account and enable gameplay (We will ask for your Gamecenter ID).
- Contact Data (the information you give us to contact you like your e-mail address and phone number for example if you would like to communicate with us for troubleshooting purposes)
- Profile Data (your username and password, your preferences, in-game progress and gameplay/settings, in-game friends, feedback and other information you give us such as the contents of any correspondence you have with our customer support or technical teams)
- Location Data – Our app does not use Location Data.
Why do you use this obvious information?
We use the obvious information you give us to perform our contract with you and to provide you with the App. Basically to do what you are asking of us. We need this data to administer your account registration and to provide services that you have asked us to provide to you. It also allows us to create in-App gameplay.
In addition we may use the following:
- Save state information, which contains non-personal gameplay data, such as character and level progression and achievement tracking (collectively, “Save Data”);
- A local device ID specific to Save Data for internal operations of the game (a “Device ID”)
- Anonymized gameplay data to help us improve our games. We do not collect gameplay data from underage players.
- When a game crash occurs we collect data related to that crash and store it locally on your device. This data is transferred to our servers and used to help find the source of the error.
Save Data, along with a Device ID, is sent to Apple for Game Center achievements, leaderboards and to iCloud for storage. Save Data is also stored locally on your device used to access the App. In some jurisdictions, Save Data or a Device ID may be considered personal data either because it can be combined with more specific personal data linking such data to a particular person or household or because it actually is, or is linked with, personal data associated with a particular person or household.
Other uses of the data we collect include: displaying and delivering the game and content through the Service; supporting the security and integrity of the App; and complying with contractual, legal (including requests from law enforcement or government authorities through means such as subpoenas or warrants), regulatory or audit obligations or defending our rights and the rights of others.
When a game is provided via Apple Arcade we collect your gameplay or crash data on our severs in AWS cloud. We do not share that data with other Analytic companies
We do not use your data for other purposes unconnected to providing you with the Game. For example, we do not use in-game analytics or use your data for our marketing purposes. You may, on occasion, see advertising from Apple relating to its products and services which forms part of the Apple Arcade experience. If you have any questions relating to this, please visit your Apple Arcade settings.
We may combine the obvious information with other less obvious technical types of data we collect about you such as data about your device and how you use our app (we’ve explained this a bit more below) and together this data helps us personalise your experience with us and remember your user settings and preferences. This is to perform the contract we have with you for the services you have requested and for good business reasons to ensure our apps are meeting your needs.
We also collect less obvious information about you and here’s why
Each time you download or play one of our games, there is some clever stuff going on in the background telling us about your use of our services and this includes some automatic data capture. Some of this happens when you download and open our app even if you have not set up an account or signed in.
We call this clever information we learn about you ‘Technical Data’ and ‘Usage Data’. We’ve set out in full the different types of technical data we collect about you here. We only collect and use this type of data where we need to in order to provide you with the service you have requested from us and have assessed again that there are good business purposes for doing so – for example that we need this information to provide you with troubleshooting and customer support and to keep our apps safe and secure, to improve our games and how the games appear to you, track how you played our games and used our apps so we can improve the player experience, provide you with the service as you want it, and to ensure you don’t receive marketing stuff.
We do not use cookies or other online identifiers.
In case you are interested (you’re probably not), your Technical Data boils down to: the IP address used to connect your device to the Internet, device unique ID, log in data (e.g. dates and times you interact with our app), your in-app actions, such as features and products you viewed or searched for in-app, response times, errors, app interaction information (such as scrolling or taps), the operating system, platform and device model you are using, other technology/apps on the device you are using including SDK version, timestamp, API key, application version, device identifier, locale (specific location where a given language is spoken), time zone, mobile network and network status (WiFi, etc.), general location information (not sufficient to derive city and street names), connection type (e.g. mobile data or WiFi), access status/HTTP status code, browser information (language, type and version and plug ins).
Sensitive Data
We do not collect any sensitive categories of personal data about you.
3. Data Sources and Data Sharing – Do you exchange my personal information with any third parties?
Apple Arcade: We share anonymised gameplay data with Apple Arcade. This does not identify you by name but instead tells Apple Arcade how many users have downloaded and played the game and also tells them about your achievement tracking and level progression for the Apple Arcade Game Center achievements and your iCloud storage.
Service Providers: We also share your data with our essential service providers who need to process it in order for us to provide you with our services and the App. For a list of these please click here. These third parties are our ‘data processors’ and we will always oblige them to protect your data in accordance with the law whenever they process it.
Group Companies: In addition, we have some corporate stuff to tell you about. We hope we will grow big. So eventually, we may have a number of different group companies (we will all be ultimately owned by the same company though). If this happens, we may want to share your information around our group so they can use it for the same internal purposes as we do and described above (for example we might want to store our data on one server or have a group wide troubleshooting team or other shared internal support services). We will only do this where we have assessed this as being for our good business reasons and where this does not unfairly compromise your privacy (legitimate interests). It is also possible we could sell our business to a third party or re-organise our business or become insolvent. In that scenario, our data is part of that business and so we would need to share it with the third-party buyer and their advisers. This is in the legitimate interests of selling our business.
A full list of our group companies and their locations is here.
Law enforcement: We will cooperate with all third parties to enforce their intellectual property or other rights as appropriate. We will also cooperate with law enforcement requests from within or outside your country of residence. This may include disclosing your personal information to government or law enforcement agencies, or private parties, when we have a good faith belief that disclosure is required by law or when we, in our discretion, believe that disclosure is necessary to protect our legal rights, or those of third parties and/or to comply with a judicial proceeding, court order, fraud reduction or legal process served on us. In such cases, we may raise or waive any legal objection or right available to us. Our legal basis for using this data is to comply with a legal or regulatory obligation or where it is in the legitimate interests of protecting our or others’ rights.
4. Overseas transfers
Where do we store your personal data and for how long?
Our backend servers are located in Ireland, Germany and the United Kingdom. We will ensure that adequate safeguards are in place to protect these transfers. For a list of our group companies and their office locations, please click here.
We use essential third party providers to collect, export, process and store personal data on our behalf and some of these are located outside the UK and/or the EU. We only use data processors which we consider meet the minimum legal requirements required to protect your data and we ensure that applicable safeguards are in place to protect your data whenever it is sent overseas or shared with those processors. For a list of third party processors and service providers: click here. This list is updated from time to time. If you require further information about these data processors, please contact data@playstack.com.
Apple Arcade may have locations outside the UK and/or the EU. Please check their terms for details of their locations.
We will only transfer your personal data to countries that have been deemed to provide an adequate level of protection for personal data by the applicable regulators or where there are adequate safeguards in place. For certain data transfers, we may use specific contracts approved by the applicable regulators which give personal data additional protections.
Please Contact Us if you want further information on the specific mechanism used by us when transferring your personal data overseas.
5. How long do you retain my personal data?
We only store your data for as long we need it for the purposes for which we collected it in the first place. Storing data costs us money! We will generally store your data while you keep a copy of the App on your device. However, the law requires us to delete your data after it is no longer needed and so we use internal processes to assess when this might apply – e.g. when you have been an inactive customer for two years or when we consider that the risk of any legal claim is negligible. If we regard you as an inactive user, we will delete your personal data except where retention is necessary to enable us to enforce our legal rights, to comply with any laws or regulation or to protect the rights, property or safety of our employees.
We will also delete your data on your request though we may hold a list of the ‘opt out’ requests to administer your request. Please contact us at data@playstack.com for details of our data retention policy.
6. Security – Being safe and how we protect your data
We have put in place appropriate technical and organizational security measures that are designed to prevent your personal data from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorized way, altered or disclosed. These measures include data encryption for communications between device and data centres, hardened security zones and restricted access policies. Where we keep your personal data files on local devices these devices are protected by various security measures including app packaging security requirements for publishing to App Stores, and the hardware security native to the device. We regularly review our security systems to ensure that your personal data remains safe and secure.
In addition, we limit access to your personal data to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need to know. They will only process your personal data on our instructions and they are subject to a duty of confidentiality.
We have put in place procedures to deal with any suspected personal data breach.
Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure and we cannot guarantee that data breaches will never occur. Please keep your password safe at all times and log out of inactive sessions.
For safety purposes, we may require players to verify their identity such as their age or email address. Don’t worry! This is only to make sure you are not a robot and that you stay safe online. We won’t use this information for unexpected reasons.
We also do not recommend that you put email addresses, URLs, phone numbers, full names or addresses, credit card details or other identifying or sensitive information in any online chat function or profile.
7. Your legal rights
Your device settings will allow you to view and adjust your privacy settings for our apps and depending on your device software, may ask you to confirm privacy choices when you first download our apps. In addition, please note you have the following legal rights (these may or may not apply to you depending on your jurisdiction):
Right to be informed and of access. You have the right to be informed what data we hold about you and you can ask us for a copy of your personal data. To do this please contact us at data@playstack.com. Please note that we may ask you to specify what you wish to see in order to focus our search.
Right to correct personal information. We try to keep the information that we hold about you accurate and up to date. Should you realise that any of the information that we hold about you is incorrect, please let us know at data@playstack.com and we will correct it as soon as we can.
Data deletion/Right to be forgotten. In some circumstances you have a right to have some of the personal information that we hold about you deleted where this is no good reason for us continuing to process it or where you successfully objected to our processing or where we have processed your data unlawfully or are required to erase it to comply with local law. Should you wish to have any information about you deleted, please let us know at data@playstack.com. Please note that in order to process your request you must delete our games from your mobile devices. We may not always be able to comply with your erasure request for specific legal reasons which will be notified to you if applicable at the time we respond to your request. We may also retain your information in an anonymised form. In some instances, personal information about you that is visible through gameplay such as username, avatar, your high scores and any chat messages may be cached on other players’ devices and we may not be able to remove or update that data from those devices, for example if that device is not connected to a Wi-Fi network.
Data portability. In some circumstances, you may have the right to request that data which you have provided to us is provided to you, so you can transfer this to another data controller in a machine-readable format. This right only applies to automated information which you initially provided consent for us to use or where we used the automated information to perform a contract with you.
Restriction of processing. This enables you to ask us to suspend the processing of your personal data in the following scenarios: (a) if you want us to establish the data’s accuracy; (b) where our use of the data is unlawful but you do not want us to erase it; (c) where you need us to hold the data even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or (d) you have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it.
Right to object. You have the right to object to the processing of personal data about you which is processed on the grounds of legitimate interests (if you do not feel they are legitimate) or for direct marketing. In some cases, we may demonstrate that we have compelling legitimate grounds to still process your information which override your rights and freedoms. But we will only rarely rely on that option if we absolutely need to because we respect it is your data after all!
Right to withdraw consent. Consent isn’t a one-off thing. If you give it to us you can have it back! If you want to withdraw your consent for any use of your data just email us at data@playstack.com. This will not affect the lawfulness of any processing carried out before you withdraw your consent. If you do withdraw your consent, this may impact your experience of our apps and we will advise you if this is the case at the time you withdraw your consent.
If you wish to exercise any of the rights set out above, please contact our data privacy manager.
We may charge a reasonable administration fee if allowed by applicable law.
We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access your personal data (or to exercise any of your other rights). We may also contact you to ask you for further information in relation to your request to speed up our response.
We will respond to all legitimate requests within one month.
8. Complaints
You may complain to your local supervisory data protection authority about us depending on where you are located. In the UK, please read: ico.org.uk/make-a-complaint for details of how to do this.
9. Contacting us
If you need to get in touch you can do so either by email to: data@playstack.com, or in writing to Data Compliance Officer, Playstack Ltd, 56A Poland Street, London, W1F7NN, United Kingdom; and please ensure you include specific details on your request and the best way for us to get back in touch.
That’s it!
Well done! You’ve read the whole thing, or just skipped to the end. Remember that this document is here to help you understand our commitment to protect your data and privacy, and to ensure you know how we are using any information we collect or need to store. If you have any questions or need more information, please do get in touch.
Last Update: May 2024
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