Политика конфиденциальности

Содержание:

1. Введение, кто мы и как с нами связаться
2. Какую информацию вы будете собирать обо мне и зачем вам нужно ее использовать?
3. Вы передаете мои данные третьим лицам?
4. Маркетинг
5. Передача данных за пределы страны
6. Как долго мы храним ваши личные данные
7. Безопасность
8. Ваши законные права
9. Жалобы
10. Наши контактные данные

1. Введение, кто мы и как с нами связаться

Благодарим вас за посещение нашего сайта! И еще больше благодарим вас, если вы собираетесь скачать или уже скачали одну из наших игр!

О нас

Мы компания Playstack Ltd, зарегистрированная в Англии по адресу: 56A Poland Street, Лондон, W1F7NN, Великобритания, регистрационный номер компании 10168633. Мы являемся контроллером данных (компания, которая в конечном итоге несет ответственность за обработку информации, которую мы собираем о вас в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности) и мы зарегистрированы Уполномоченным по вопросам информации (ICO) в Великобритании. Если у вас возникли вопросы по поводу этой политики или вы хотите воспользоваться своими правами на защиту данных, вы всегда можете связаться с нашим менеджером по вопросу конфиденциальности данных по электронному адресу: data@playstack.com.

Почему вам стоит прочитать это

Этот совет немного похож на рекомендацию есть побольше овощей. Мы стараемся сделать так, чтобы вам было лучше. Когда вы посещаете наши веб-сайты, скачиваете или используете наши игры, общаетесь с помощью наших социальных каналов, делаете выбор в пользу нашей рекламы, принимаете участие в продвижении или иным образом взаимодействуете с нами, вы будете предоставлять нам информацию, которая идентифицирует вас лично различными способами, описанными в настоящей политике (далее «Ваши личные данные»). Речь идет не о том, чтобы подсунуть вам неприятные условия, которые обычно печатают мелким шрифтом. Мы делаем это, потому что хотим защитить и уважать вашу конфиденциальность. Мы хотим попытаться сделать как можно понятнее для вас условия, которые вы принимаете, посещая наш сайт и загружая наши игры. Если у вас есть какие-либо вопросы, напишите нам на data@playstack.com, и мы постараемся ответить на них!

Эта политика (вместе с нашими условиями использования и другими документами, упомянутыми в них) определяет базовые принципы, на основании которых мы будем использовать, хранить, собирать, раскрывать и передавать (обрабатывать) ваши данные. 

Когда мы просим вашего разрешения на обработку ваших данных, помните, что вы можете отказаться от их предоставления, а также можете согласиться и отозвать свое разрешение позже. Когда мы просим вашего разрешения, мы всегда объясняем последствия такой отмены (например, если это влияет на геймплей).

Изменения в настоящей Политике

Вероятно, нам придется позже обновлять эту Политику, чтобы отражать изменения, которые происходят в нашей коммерческой деятельности. Обо всех изменениях будет сообщаться в приложении и на нашем веб-сайте, и если мы сочтем это целесообразным, мы будем уведомлять пользователей о важных изменениях по электронной почте или в самом приложении.  

Дети 

Как правило, условия пользования нашими Приложениями требуют, чтобы возраст создающих учетную запись пользователей был 18 лет и более. Однако для использования конкретных Приложений может быть установлен более низкий возраст (дополнительно требуется согласие родителей), хотя возраст никогда не будет меньше 13 лет. 

Наши исследования показывают, что пользователи наших приложений, как правило, старше 18. Мы принимаем меры предосторожности, чтобы ограничить доступ пользователей более младшего возраста.

Если мы обнаружим пользователей, не соответствующих возрастным ограничениям, мы можем предпринять действия, которые мы сочтем уместными, в том числе прекращение действия учетной записи и удаление данных. Если вы родитель и обнаружили, что ваш ребенок использует одно из наших приложений, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: data@playstack.com, и мы поможем вам.

2. Какую информацию вы будете собирать обо мне и зачем вам нужно ее использовать?

Какую информацию вы собираете?

Мы собираем и используем очевидную информацию, которую вы нам предоставляете. Это информация о вас, которую вы предоставляете нам непосредственно, когда вы:

• создаете учетные записи для наших мобильных приложений;
• заполняете формы на наших веб-сайтах, например, форму для связи с нами;
• подписываетесь на получение наших рассылок и акционных предложений;
• заполняете свой профиль пользователя; 
• участвуете в одном из наших конкурсов или опросов;
• предоставляете любой пользовательский контент (если эта функция включена в приложении) или
• общаетесь с нами по телефону, электронной почте или иным способом (например, информируя о проблеме с нашим сайтом или одной из наших игр).

Вам известно, какую информацию вы нам предоставляете, и почему нам нужна эта информация, так как вы заполняете формы и просите нас совершить для вас определенные действия! Но мы хотим напомнить вам, что эта информация может включать:

• Идентификационные данные — данные, которые нам нужно знать о вас (имя, форма обращения, дата рождения и пол).
• Контактные данные (информация, которую вы предоставляете нам для связи с вами, в частности, адрес для выставления счетов, адрес электронной почты и номер телефона).
• Данные о рекламных предпочтениях (варианты, которые вы выбрали для получения рекламы и сообщений от нас).
• Данные профиля (ваше имя пользователя и пароль, промо-акции, в которых вы участвуете, ваши интересы, предпочтения, друзья в игре, отзывы и ответы на опросы и другая информация, которую вы предоставляете нам, например, содержание вашей переписки с нашей службой поддержки клиентов или техническими командами в приложении, через наш веб-сайт, социальные каналы или другим способом, например, по телефону или электронной почте).
• Данные UGC — некоторые из наших приложений также позволяют загружать ваш собственный контент. Пожалуйста, обратитесь к нашей Политике допустимого использования, чтобы узнать, как мы обрабатываем эти данные. Мы можем связать данные UGC с вашими данными профиля.
• Данные о местоположении — наши приложения, как правило, не используют данные о местоположении, и если они когда-либо использовались, вы получите об этом уведомление при загрузке приложения вместе с объяснением того, как мы используем эти данные. 

Почему вы используете очевидную информацию?

Мы в основном используем очевидную информацию, которую вы предоставляете нам, для выполнения нашего контракта с вами. В основном она нужна нам, чтобы сделать то, о чем вы нас просите. Нам нужны эти данные для регистрации вашей учетной записи, управления вашим участием в любых акциях и для предоставления услуг, которые вы хотите получить от нас. Это также позволяет нам создавать геймплей в приложении. 

Мы также используем некоторую вашу очевидную информацию, когда нам это необходимо, и мы оценили, что для нас существуют достаточные коммерческие причины, чтобы использовать ее, при этом никак не нарушая ваши права. В терминах, которые касаются защиты данных, это называется использованием «в наших законных интересах». Например, мы можем управлять вашими данными профиля, чтобы получить представление о том, как вы используете наши игры и о ваших игровых предпочтениях (например, анализируя акции/функции, которые вам нравятся или которые вы используете, чтобы мы могли показать вам больше интересных, и меньше тех, в которых вы не заинтересованы). Беспроигрышный ход!

Мы можем объединить очевидную информацию с другими менее очевидными техническими типами данных, которые мы собираем о вас, такими как данные о вашем устройстве и о том, как вы используете наши приложения (мы объяснили это немного подробнее ниже), и вместе эти данные помогут нам персонализировать ваше взаимодействие с нами. С точки зрения коммерческих причин, мы это делаем, чтобы убедиться, что наши приложения отвечают вашим потребностям — это снова часть наших «законных деловых интересов».

Мы также собираем менее очевидную информацию о вас, и вот почему

• Каждый раз, когда вы посещаете наш веб-сайт, скачиваете или играете в одну из наших игр, в фоновом режиме происходят продуманные действия, которые рассказывают нам о том, что вы пользуетесь нашими услугами, и это включает в себя автоматический сбор данных.  Частично это происходят, когда вы загружаете и открываете наши приложения, даже если вы не создали учетную запись или не зарегистрировались.  
• Мы называем эту информацию о вас «Технические данные» и «Данные об использовании». Мы подробно описали различные типы технических данных, которые мы собираем о вас здесь. Мы собираем и используем данные такого типа только в тех случаях, когда нам необходимо и когда мы вновь считаем, что это оправдано нашими коммерческими интересами. Например, мы считает, что нам нужна эта информация для улучшения наших игр и того, как игры отображаются для вас, чтобы отслеживать, как вы играли в наши игры и использовали наши приложения, чтобы улучшить впечатления игроков, чтобы предоставлять вам услуги ожидаемого вами уровня, и сделать так, чтобы вы не получали ненужных рекламных предложений. 
• Иногда мы используем файлы cookie (небольшие текстовые файлы, которые передаются в браузер вашего устройства). Они не предоставляют никакой информации, которая могла бы раскрыть вашу личность (например, ваше имя), но они могут идентифицировать ваше устройство, ваш браузер и ваши настройки Интернета. Мы используем и другие инструменты, которые также могут идентифицировать ваше устройство, например, пиксели, маяки, скрипты и теги. Мы можем связать эти технические данные с остальной вашей личной информацией. Мы всегда требуем от вас прямого согласия на использование файлов cookie, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления вам наших услуг. Это закон. Пожалуйста, прочитайте нашу Политику в отношении файлов cookie, которая более подробно описывает все наши файлы cookie. Вы можете установить настройки браузера в любое время, чтобы отказаться от всех или некоторых браузерных файлов cookie, или чтобы получать предупреждения о том, что веб-сайты устанавливают или получают доступ к cookies.  Вы также можете в любое время поменять свои настройки файлов cookie здесь. Если вы хотите узнать больше о cookie-файлах, включая флеш-файлы/локальные устройства хранения данных, полезную информацию можно найти на следующих веб-сайтах: www.allaboutcookies.org и wwww.youronlinechoices.eu. Вы можете настроить свой браузер и настройки мобильного телефона, чтобы блокировать файлы cookie и локальные устройства хранения данных, но если вы это сделаете, вы не сможете играть в наши игры, если файлы cookie являются обязательными для использования.
• Мы также используем ваши технические данные и данные об использовании для показа рекламы. См. ниже Маркетинг
• Мы также можем использовать ваши технические данные для администрирования наших приложений и для внутренних операций, включая: устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, статистику и опросы, а также для обеспечения безопасности наших приложений. Наконец, мы можем использовать их для отправки «push-уведомлений», то есть, всплывающих сообщений на вашем устройстве, чтобы сообщить вам об обновлениях, влияющих на ваше пользование услугой (например, что вы являетесь игроком с самым высоким показателем). Вы можете выключить эту функцию на своем устройстве.

В случае, если вы заинтересованы в подробностях (что маловероятно), ваши технические данные это: IP-адрес, используемый для подключения устройства к Интернету, уникальный идентификатор устройства, данные о входе (например, даты и время взаимодействия с нашим приложением), ваши действия в приложении, такие как просматриваемые или разыскиваемые вами функции и продукты, время отклика, ошибки, информация о взаимодействии с приложением (например, прокрутка или нажатия), операционная система, платформа и модель устройства, которую вы используете, другие технологии/приложения на устройстве, которое вы используете, включая версию SDK, отметка времени, ключ API, версия приложения, идентификатор устройства, рекламный идентификатор iOS/Google, локаль (определенное местоположение, где говорят на данном языке), часовой пояс, мобильная сеть и состояние сети (Wi-Fi и т.д.), информация об общем местоположении (не включает названия городов и улиц), тип соединения (например, мобильные данные или Wi-Fi), код статуса доступа/HTTP, информация о браузере (язык, тип и версия и плагины) и файлы cookie, пиксели, маяки, скрипты и теги (см. ниже). Технические данные также могут быть привязаны к вашим данным об использовании — это данные о том, как вы используете приложения и наш веб-сайт (например, сколько времени вы проводите, играя в определенную часть игры). Данные об использовании также включают в себя данные о вашем взаимодействии с нашими коммуникациями (например, открыли ли вы сообщение, которое мы вам отправили, или прошли ли по ссылке, которую мы вам отправили).

А как же мои социальные сети?

Мы также собираем и используем данные социальных сетей, которые фиксируются через социальные сети, такие как Facebook и Instagram. 

Например, если вы используете авторизацию в социальных сетях для доступа к своей учетной записи, кнопки в социальных сетях для «лайков» нашему приложению, если вы подписались на наши каналы в социальных сетях или взаимодействуете с нашими публикациями в социальных сетях, то в зависимости от ваших настроек конфиденциальности и условий этих платформ они могут делиться с нами определенными данными (например, вашими интересами); обратите внимание, что мы можем делиться с ними вашим адресом электронной почты. Получение этих данных полностью зависит от ваших настроек конфиденциальности в этих социальных сетях и того, что эти сети позволяют нам видеть. Пожалуйста, внимательно изучите их политику конфиденциальности. Она может включать в себя технические и пользовательские данные (например, как долго вы были активны в социальной сети), данные о местоположении (где вы находитесь в соответствии с вашим профилем социальных сетей) и данные профиля (например, ваши общие интересы). Мы не всегда можем контролировать тип данных, предоставляемых нам социальными сетями, но мы используем только то, что нам нужно, то, что наши пользователи ожидают (по нашему мнению), и что мы считаем частью своих деловых интересов с целью понимания наших клиентов без несправедливой дискредитации их конфиденциальности (в наших законных интересах). 

Пожалуйста, помните, что взаимодействуя с социальными сетями вышеуказанными способами вы связываете информацию, которую вы нам даете, с информацией, предоставленной нам этими социальными каналами — поэтому, прочитайте их политику конфиденциальности и просмотрите настройки конфиденциальности. 

Если мы предлагаем вам возможность пригласить друга играть в игру, используя контакты из социальной сети (например, из списка друзей в Facebook или контактов Gmail), то мы будем использовать только эти контакты, чтобы отправить им это приглашение.

Мы можем использовать ваши данные из социальных сетей, чтобы обновить ваши данные профиля и настроить нашу рекламу на вас эффективным образом на этой социальной платформе (например, чтобы вы видели объявление об одной из наших игр в вашей социальной сети). 

Аналитические данные

Мы пользуемся услугами аналитических компаний, чтобы узнать больше о нашем цифровом сообществе (например, используя уникальные идентификаторы для анализа поведения наших игроков во время игры и для того, чтобы выяснить, кто загрузил игру после просмотра нашего объявления, или для предоставления отчетов об агрегированных данных, например, о том, что 75% пользователей играли в некую часть игры более часа.

Список всех компаний, услугами которых мы пользуемся, здесь. Для получения дополнительной информации посетите https://deltadna.com/privacy/ и https://wwww.appsflyer.com/privacy-policy/.

Когда вы заходите на наш веб-сайт, Google Analytics, служба веб-аналитики, предоставляемая Google, Inc. («Google») размещает файлы cookie на вашем устройстве, чтобы позволить Google предоставлять нам отчеты о взаимодействии с сайтом. Google использует эти данные только для того, чтобы предоставить нам информацию о том, как пользователи используют веб-сайт, и не связывает ваш IP-адрес с другими данными, хранящимися в Google. Информация, генерируемая Google cookies (включая ваш IP-адрес), будет передаваться и храниться Google на серверах в Соединенных Штатах. Вы можете отказаться от этих аналитических файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в своем браузере или на нашем баннере cookie-файлов или загрузив и установив плагин браузера, доступный по адресу: https:/tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=enGB.

Агрегированные данные

Иногда мы также собираем, используем и делимся вашими данными в неидентифицируемом, анонимном виде, где они группируются вместе с информацией других людей — например,  «Это приложение нравилось мужчинам в возрасте 25–35 лет». Мы называем их агрегированными данными, и хотя они могут быть созданы с использованием ваших личных данных, они не считаются персональными данными в соответствии с законом, так как эти данные сами по себе не раскрывают вашу личность. 

Мы можем обмениваться агрегированными данными (например, сообщить рекламодателю, что 500 человек в возрасте до 30 лет нажали на их рекламу в определенный день, или использовать эту агрегированную информацию, чтобы помочь рекламодателям охватить конкретную демографическую группу в нашей аудитории).

Конфиденциальные данные

Мы не собираем конфиденциальные личные данные о вас.

Камера и фотографии

Иногда нашим приложениям нужно получить доступ к камере, если игра опирается на дополненную реальность (AR), но в таких случаях, мы не получаем доступ к вашим фотографиям или хранению изображений, которые вы делаете камерой, и мы будем обращать на это ваше внимание.

3. Источники данных и обмен данными — Вы передаете мои данные третьим лицам?

Напоминаем, что мы делимся некоторыми данными социальных сетей, аналитическими данными и агрегированными данными, как описано выше. Производится также обмен данными таким образом: 

Appstores: мы получаем подтверждение оплаты с платформ, которые вы использовали для загрузки нашего приложения, которые уведомляют нас, заплатили ли вы за наши продукты (например, виртуальной валютой) — мы называем это «Транзакционные данные». Мы никогда не получаем и не обрабатываем данные о вашей банковской карте или банковском счете. Мы также можем получать ограниченные данные о вас с этих платформ относительно вашей учетной записи или регистрации, но это уже зависит от платформ, поэтому, пожалуйста, проверьте их условия конфиденциальности.

Компании, предоставляющие нам услуги: мы также делимся вашими данными с компаниями, которые предоставляют услуги нам. Эти компании должны обрабатывать данные, чтобы мы могли предоставить вам наши услуги и приложение. Чтобы увидеть список компаний, пожалуйста, нажмите здесь. Эти третьи лица являются нашими «обработчиками данных», и мы всегда обязываем их защищать ваши данные в соответствии с законом в процессе их обработки.

Компании группы: кроме того, мы хотим вам рассказать о некоторых наших корпоративных принципах. Мы надеемся, что станем большой компанией. Таким образом, в конечном итоге, мы можем превратиться в группу из нескольких компаний (хотя все, в конечном счете, будет принадлежать одной компании). Если это произойдет, мы, возможно, захотим поделиться вашей информацией с другими компаниями нашей группы, чтобы они могли использовать ее для тех же внутренних целей, которые мы описали выше (например, мы можем захотеть хранить наши данные на одном сервере). Мы будем делать это только в том случае, если придем к выводу, что это отвечает нашим коммерческим целям, и в тех случаях, когда это не ставит под угрозу вашу конфиденциальность (законные интересы). Это может быть сделано для того, чтобы убедиться, что наш контент максимально подходит для вас, чтобы улучшить наши услуги, чтобы наши данные были точными, а также потому что некоторые из наших внутренних служб поддержки являются общими для всей группы. Также возможно, что мы можем продать наш бизнес третьей стороне или реорганизовать наш бизнес или стать неплатежеспособным. В этом случае наша база данных клиентов является одной из самых больших частей этого бизнеса, и поэтому мы должны поделиться им с покупателем-третьей стороной и их консультантами. Это будет являться частью наших законных интересов при продаже нашего бизнеса.

Полный список компаний группы и их местоположение вы найдете здесь. 

Правоприменение: мы будем сотрудничать со всеми третьими сторонами для обеспечения защиты их прав интеллектуальной собственности или других прав, в зависимости от обстоятельств. Мы также будем сотрудничать с правоохранительными органами по их запросам внутри или за пределами вашей страны проживания. Это может включать раскрытие вашей личной информации правительству, правоохранительным органам или частным лицам, если мы уверены, что их раскрытие требуется по закону, или когда мы, по нашему усмотрению, считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших законных прав или прав третьих лиц и/или для исполнения предписания судебного разбирательства, судебного приказа, защиты от подделок или в ходе правового процесса, инициированного против нас. В таких случаях мы можем выдвигать или отклонять любые имеющиеся у нас юридические возражения или права. Наша правовая основа для использования этих данных заключается в соблюдении правовых или нормативных обязательств или в законных интересах защиты наших или других прав.

4. Маркетинг и реклама

Вы попытаетесь навязать мне что-то, чего я не хочу, или продать мои данные случайным третьим лицам?

Маркетинговые письма: Если вы уже скачивали наши игры и зарегистрировали учетную запись (или запросили у нас информацию о наших играх или ввели бонусный код), закон позволяет нам отправлять вам маркетинговые электронные письма и тексты об аналогичных играх, которые мы предлагаем, и это подразумевает, что вы выбрали именно этот вариант, но вы всегда будете иметь право отказаться от получения таких писем во время входа в приложение и в каждом маркетинговом сообщении, которое мы вам посылаем. Вы можете попросить нас прекратить отправлять вам маркетинговые сообщения в любое время, нажав на ссылку отмены подписки в сообщении электронной почты или связавшись с нами по адресу: data@playstack.com, чтобы в любое время подать нам такой запрос. Мы также просим вашего разрешения на отправку вам нашей рассылки.

Мы используем ваши данные о маркетинговых предпочтениях для управления такими случаями выбора. 

Иногда мы вступаем в партнерские отношения с третьими сторонами для обмена информацией о вас в тех случаях, когда мы считаем, что это даст вам возможность получить отличный продукт или услугу, но мы всегда будем просить вашего разрешения на это.

Вы собираетесь преследовать меня повсюду с рекламой?

Мы рекламируем наши игры в приложениях и на сторонних платформах, таких как социальные сети. Мы можем распространять рекламу и акции для вас вне приложения. Здесь личные данные могут как использоваться, так и не использоваться. Например:

• Часть нашей рекламы не ориентирована конкретно на вас (например, реклама, видимая всем посетителям страницы социальных сетей). Это не является прямым маркетингом, здесь не используются ваши личные данные.
• Некоторые из наших объявлений могут быть направлены именно на вас, если мы считаем, что это не противоречит нашим законным интересам и не подвергает вас риску. Мы используем:
• профилирование для определения того, в каких играх, акциях или платформах вы можете быть заинтересованы при просмотре данных, которые мы уже о вас храним, такие как данные профиля, технические данные и данные об использовании, а также данные социальных сетей. Это не будет навязчиво. Например, «пользователь загрузил это приложение и ему понравился наш пост о нашей другой игре, и поэтому мы могли бы показать ему рекламу, когда он снова зайдет на сайт». Или мы могли бы показать рекламу для женщин в возрасте 20–30 лет и использовать демографические данные, которые имеются у нас для этой целевой рекламы.
• Аудитория социальных сетей — мы используем пользовательскую и похожую на нее аудиторию, предоставляемую социальными сетями, с которыми мы работаем, чтобы ориентировать нашу рекламу на людей, которым, как мы думаем, понравятся наши игры.  Это может включать в себя социальные медиа-платформы, предоставляющие нам общую аудиторию пользователей из выбранной нами аудитории, или это может быть более ориентировано на людей с помощью их адреса электронной почты, зарегистрированной на обеих платформах. Пожалуйста, пересмотрите их политику конфиденциальности.  
• Онлайн-идентификаторы — мы используем Google Ad ID, IDFA и Advertising ID в качестве онлайн-идентификаторов, когда это разрешено этими платформами. Пожалуйста, пересмотрите их политику конфиденциальности. 
• Cookies — мы используем файлы cookie только для рекламы и маркетинга в тех случаях, когда у нас есть ваше согласие на это. 

Наши приложения также могут содержать статическую рекламу третьей стороны. Мы не всегда включаем рекламу. Иногда реклама может раздражать. Но иногда она может быть довольно классной, и мы думаем, что она принести игрокам положительные эмоции. И давайте будем честными, мы получаем некоторый доход от рекламы, на которую вы нажимаете, а мы используем эти деньги для улучшения наших игр, так что в итоге довольными остаются все. Мы могли бы поделиться своими агрегированными данными со сторонними рекламодателями для этой цели (например, «75% мужчин, которым нравилась эта игра, были моложе 30 лет»). Эта реклама не будут предназначена для вас лично, но будет видна всем пользователям приложения или как часть общей рекламы с демографическими настройками. 

Если мы предлагаем вам возможность пригласить друга поиграть в приложении, используя приглашение в игре, мы будем использовать только ваши контакты для этой цели, но вы должны согласовать с друзьями, не против ли они, чтобы с ними связывались таким образом.

Мы всегда получаем ваше согласие, прежде чем передавать ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. 

5. Передача данных за пределы страны

Где мы храним ваши личные данные и как долго?

Наши серверы расположены в Ирландии, Германии и Великобритании. Мы обеспечим наличие надлежащих гарантий безопасности для защиты таких передач данных. Список компаний нашей группы с адресами можно найти здесь. 

Мы используем сторонних исполнителей услуг для сбора, экспорта, обработки и хранения персональных данных от нашего имени, и некоторые из них находятся за пределами Великобритании и/или ЕС. Мы используем только услуги операторов данных, которые, по нашему мнению, соответствуют минимальным юридическим требованиям, необходимым для защиты ваших данных, и мы гарантируем наличие применимых гарантий для защиты ваших данных при их отправке за границу или передаче этим операторам. Чтобы просмотреть перечень сторонних операторов данных и исполнителей услуг, нажмите здесь. Этот перечень периодически обновляется. Если вам нужна дополнительная информация об этих компаниях, свяжитесь по адресу: data@playstack.com.  

Наши партнеры по социальным сетях и Арр Stores могут иметь местоположения за пределами Великобритании и/или ЕС. Пожалуйста, проверьте их условия для получения подробной информации об их местоположении.

Мы передадим ваши персональные данные только тем странам, которые, как считается, обеспечивают надлежащий уровень защиты персональных данных соответствующими регулирующими органами или при наличии надлежащих гарантий. Для передачи некоторых данных мы можем использовать конкретные контракты, утвержденные соответствующими регулирующими органами, которые обеспечивают дополнительную защиту персональных данных.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужна дополнительная информация о конкретном механизме, используемом нами при передаче ваших личных данных за границу.

6. Как долго вы храните мои личные данные?

Мы храним ваши данные только до тех пор, пока они нам нужны для целей, для которых мы собрали их в первую очередь. Хранение данных стоит нам денег! Примерами временных рамок, которые мы можем использовать для оценки того, когда мы удалим ваши данные, могут быть следующие: неактивность в течение двух лет или когда мы считаем, что риск любого юридического требования является незначительным. Если мы сочтем вас неактивным пользователем, мы удалим ваши персональные данные, за исключением тех случаев, когда это необходимо для обеспечения наших законных прав, соблюдения каких-либо законов или правил или защиты прав, собственности или безопасности наших сотрудников. Как правило, мы не будем считать вас неактивным пользователем, если:

• вы остаетесь зарегистрированным подписчиком в нашем списке рассылки;

• вы остаетесь зарегистрированным пользователем приложения; или

• за последние 3 месяца вы приняли участие в акции в приложении или через наш сайт.

Тем не менее, мы будем считать вас неактивным пользователем, если вы не открывали никаких сообщений по электронной почте от нас или каким-либо образом не взаимодействовали с приложением или веб-сайтом в течение 24 месяцев.

В некоторых случаях мы можем анонимизировать ваши персональные данные (так что они больше не могут быть связаны с вами) для исследовательских или статистических целей, в этом случае мы можем использовать эту информацию без ограничения по времени без дальнейшего уведомления вас.

Мы также удалим ваши данные по вашему запросу, хотя мы можем вести список запросов об отказе для обработки вашего запроса. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу data@playstack.com для получения подробной информации о нашей политике хранения данных.

7. Безопасность: что значит безопасность и как мы защищаем ваши данные

Мы ввели соответствующие технические и организационные меры безопасности, направленные на предотвращение случайной потери, использования или несанкционированного доступа к вашим персональным данным, их изменения или разглашения. Эти меры включают шифрование данных для связи между устройствами и центрами обработки данных, усиленные зоны безопасности и политики ограниченного доступа. Места, где мы храним ваши личные файлы данных на локальных устройствах, защищены различными мерами безопасности, включая требования к безопасности упаковки приложений для публикации в Арр Store и средства безопасности оборудования, по умолчанию установленные на устройстве. Мы регулярно проверяем наши системы безопасности, чтобы убедиться, что ваши персональные данные остаются в безопасности.

Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным теми сотрудниками, агентами, подрядчиками и другими третьими лицами, которые имеют коммерческую заинтересованность в таких данных. Они будут обрабатывать ваши персональные данные только по нашим указаниям и они обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы ввели процедуры для борьбы с любой предполагаемой утечкой личных данных.

К сожалению, передача информации через Интернет не является полностью безопасной, и мы не можем гарантировать, что нарушения данных никогда не произойдут. Пожалуйста, всегда храните свой пароль в безопасности и выходите из системы после окончания использования учетной записи. 

В целях безопасности мы можем потребовать от игроков личные данные для проверки их личности, такие как их возраст или адрес электронной почты. Пусть это вас не беспокоит! Это делается только для того, чтобы убедиться, что вы не робот и что вы в безопасности в Интернете. Мы не будем использовать эту информацию по иным причинам. 

Мы также не рекомендуем вам размещать адреса электронной почты, URL-адреса, номера телефонов, полные имена или адреса, данные кредитной карты или другую идентифицирующую вас или конфиденциальную информацию в любые разделы онлайн-чатов или профиля.

8. Ваши законные права

Ваши настройки устройства позволят вам просмотреть и настроить параметры конфиденциальности для наших приложений и, в зависимости от программного обеспечения устройства, могут попросить вас подтвердить настройки конфиденциальности при первой загрузке наших приложений. Кроме того, обратите внимание, что у вас есть следующие законные права:

• Право быть информированным и иметь доступ к информации. Вы имеете право быть информированным о том, какие данные мы о вас храним, и вы можете попросить у нас копию ваших личных данных. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу data@playstack.com. Обратите внимание, что мы можем попросить вас указать, какая именно информация вас интересует, чтобы наш поиск был более конкретным.
• Право исправлять личную информацию. Мы стараемся хранить информацию о вас в актуальном состоянии. Если вы понимаете, что какая-либо информация о вас неверна, пожалуйста, сообщите нам по адресу: data@playstack.com, и мы исправим ее, как только сможем.
• Удаление данных или право на забвение. В некоторых случаях вы имеете право, чтобы некоторые личные данные, которые мы храним о вас, были удалены, если у нас нет причин для продолжения их хранения или обработки, либо когда вы возражали против их обработки и ваше требование решили удовлетворить, либо когда мы обрабатывали ваши данные незаконно, либо когда мы должны удалить их в соответствии с местным законодательством. Если вы желаете получить какую-либо информацию об удалении, пожалуйста, сообщите нам по адресу: data@playstack.com. Обратите внимание, что для обработки вашего запроса необходимо удалить наши игры с мобильных устройств и удалить наши файлы cookie с любого устройства, где вы играли в наши игры в веб-браузере. Мы не всегда можем быть в состоянии выполнить ваш запрос касательно удаления по конкретным юридическим причинам, которые будут сообщены вам, если это применимо по состоянию на момент, когда мы отвечаем на ваш запрос. Мы также можем хранить вашу информацию в анонимной форме. В некоторых случаях личная информация о вас, которая видна в процессе игры, такая как имя пользователя, аватар, ваш рейтинг и любые сообщения чата, могут быть кэшированы на устройствах других игроков, и мы не сможем удалить или обновить эти данные с этих устройств, например, если это устройство не подключено к сети Wi-Fi.
• Переносимость данных. В некоторых случаях вы можете иметь право запросить, чтобы данные, которые вы предоставили нам, были предоставлены вам, чтобы вы могли передать их другому контроллеру данных в формате, пригодном для чтения электронными устройствами. Это право распространяется только на автоматизированную информацию, относительно которой вы первоначально дали нам согласие на использование или когда мы использовали автоматизированную информацию для выполнения договора, заключенного с вами.  
• Запрет на обработку. Это позволяет вам попросить нас приостановить обработку ваших персональных данных в следующих случаях: (а) если вы хотите, чтобы мы установили точность данных; (b) если наше использование данных является незаконным, но вы не хотите, чтобы мы удалили данные; (с) если вам нужно, чтобы мы хранили данные, даже если мы больше не нуждаемся в них, так как они нужны вам для установления, осуществления или защиты юридических претензий; или (d) вы возразили против использования нами ваших данных, но нам нужно проверить, есть ли у нас имеющие преимущественную силу законные основания для их использования.
• Право на возражение. Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных, которые обрабатываются на основании законных интересов (если вы не считаете их законными) или для целей прямого маркетинга. В некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть веские законные основания для обработки вашей информации, которые имеют преимущественную силу над вашими правами и свободами. Но мы будем полагаться на этот вариант, только если это окажется нам абсолютно необходимо, потому что мы уважаем ваши личные данные!
• Право отзыва согласия. Согласие не является бесповоротным. Если вы даете его нам, вы можете и отозвать его обратно! Если вы хотите отозвать свое согласие на любое использование ваших данных просто напишите нам по адресу: data@playstack.com. Это не повлияет на законность любой обработки, проведенной до того, как вы откажетесь от своего согласия. Если вы отозвали свое согласие, это может повлиять на ваше дальнейшее использование наших приложений, и мы сообщим вам, так ли это, когда вы отзовете свое согласие.
• Отказ от прямого маркетинга. Если вы решили получать от нас прямые маркетинговые сообщения, вы можете изменить свое решение в любое время, перейдя по ссылке отказа в любом маркетинговом сообщении, которое будет отправлено вам. Если вы решили получать от нас более одного вида маркетинговых сообщений, вам может понадобиться отказаться от всех из них отдельно. Для обновления наших данных может потребоваться несколько дней, прежде чем ваш отказ вступит в силу. 

Эти права не всегда могут применяться, например, если при выполнении вашего запроса будут раскрыты персональные данные другого лица, или если вы попросите нас удалить информацию, которую мы по закону обязаны хранить или сохранять в обязательном порядке. Если это так, мы сообщим, когда ответим на ваш запрос.

Если вы желаете воспользоваться любым из прав, перечисленных выше, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по вопросам конфиденциальности данных.

Мы можем взимать разумный административный сбор, если это допускается действующим законодательством.

Нам может понадобиться запросить у вас конкретную информацию, чтобы мы могли подтвердить вашу личность и обеспечить вам право на доступ к вашим личным данным (или осуществление любых других ваших прав). Мы также можем связаться с вами для получения дополнительной информации в связи с вашим запросом, чтобы ускорить наш ответ.

Мы ответим на все законные запросы в течение одного месяца.

Есть другие способы, которыми вы можете контролировать некоторую личную информацию, которую мы собираем о вас. Например, вы можете отключить свою учетную запись Facebook или другой социальной сети от наших игр, или удалить наши игры с мобильного устройства. Вы также можете сбросить идентификатор мобильной рекламы или ограничить отслеживание рекламы, используя настройки устройства. Наконец, вы можете ограничить или запретить использование файлов cookie в ваших веб-браузерах. Более подробная информация обо всех этих вариантах представлена в других разделах настоящей Политики конфиденциальности.

9. Жалобы

В зависимости от того, где вы находитесь, вы можете пожаловаться на нас в местный надзорный орган по защите данных. Для получения подробностей о том, как это сделать в Великобритании, прочитайте: ico.org.uk/make-a-complaint.

10. Наши контактные данные

Если вам нужно связаться с нами, вы можете сделать это по электронной почте: data@playstack.com, или в письменной форме по адресу: Data Compliance Officer, Playstack Ltd, 56A Poland Street, London, W1F7NN, United Kingdom; и, пожалуйста, убедитесь, что вы включили всю конкретную существенную информацию в ваш запрос и указали, как нам лучше связаться с вами.

Ну вот и всё!

Отлично! Вы все прочитали или просто пролистали текст до конца. Помните, этот документ находится здесь, чтобы помочь вам понять наши обязательства по защите ваших данных и конфиденциальности, чтобы вы знали, как мы используем любую информацию, которую мы собираем или должны хранить. Если у вас есть какие-либо вопросы или нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Дата последнего обновления: [август2022]

Apple Arcade Privacy Policy

Table of Contents:

1. Introduction, who we are and how to contact us
2. What information will you collect about me and why do you need to use it?
3. Do you exchange my data with third parties?
4. Overseas Transfers
5. How Long we retain your personal data
6. Security
7. Your legal rights
8. Complaints
9. Contacting Us

1. Introduction, who we are and how to contact us

Thank you if you are going to download or have downloaded one of our games!

Who we are

We are Playstack Ltd, a company registered in England at 56A Poland Street, London, W1F7NN, United Kingdom and company number 10168633. We are the data controller (the company which is ultimately accountable for the processing of the information we collect about you under this Privacy Policy) and we are registered with the Information Commissioner (ICO) in the United Kingdom. If you have questions about this policy or would like to exercise your legal data protection rights, you can always contact our friendly data privacy manager by emailing them at data@playstack.com.

This policy (together with our terms of use and any other documents referred to in them) sets out the basis on which we will use, store, collect, disclose and transfer (process) your data.

Where we ask for your permission to process your data, please remember you can decline to give it and you can change your mind later and withdraw it. When we ask for your permission, we will always explain the consequences of withdrawing it (e.g. if it affects gameplay).

Changes to this Policy

We may need to update this Policy at any time to reflect changes in our business. All changes will be flagged in the app and if we consider it appropriate, we will notify users of important changes by email or in-app too.

Children

Our App terms require users to be 13 or over.  You do not need to create an account with us in order to play the game, however you will need a Gamecenter ID.

We do take precautions to ensure that risks to any unauthorised users being minors are limited.

If we discover any users not meeting our age requirements, we may take all such action as we deem appropriate as explained in our terms including the termination of your account and deletion of your data. If you are a parent and have discovered your child is using one of our Apps, please contact us at data@playstack.com and we will help you.

2. What information will you collect about me and why do you need to use it?

What information do we collect?

We collect and use obvious information you give us. This is information about you that you give us directly when you:

• fill in your user profile (your Gamecenter ID will be used as a default in all Apple Arcade games);
• provide any user generated content (where this feature is enabled in-app); or
• talk with us by phone, e-mail or otherwise (for example if you report a problem with the game).

You know what information you are giving us and why we need the information as you are filling in the forms and requesting us to do things for you! But as a gentle reminder, this may include:

• Identity Data – data we need to know to set up your account and enable gameplay (We will ask for your Gamecenter ID).
• Contact Data (the information you give us to contact you like your e-mail address and phone number for example if you would like to communicate with us for troubleshooting purposes)
• Profile Data (your username and password,  your preferences, in-game progress and gameplay/settings, in-game friends, feedback and other information you give us such as the contents of any correspondence you have with our customer support or technical teams)
• Location Data – Our app does not use Location Data.

Why do you use this obvious information?

We use the obvious information you give us to perform our contract with you and to provide you with the App. Basically to do what you are asking of us. We need this data to administer your account registration      and to provide services that you have asked us to provide to you. It also allows us to create in-App gameplay.

In addition we may use the following:

• Save state information, which contains non-personal gameplay data, such as character and level progression and achievement tracking (collectively, “Save Data”);
• A local device ID specific to Save Data for internal operations of the game  (a “Device ID”)
• Anonymized gameplay data to help us improve our games. We do not collect gameplay data from underage players.
• When a game crash occurs we collect data related to that crash and store it locally on your device. This data is transferred to our servers and used to help find the source of the error. 

Save Data, along with a Device ID, is sent to Apple for Game Center achievements, leaderboards and to iCloud for storage. Save Data is also stored locally on your device used to access the App. In some jurisdictions, Save Data or a Device ID may be considered personal data either because it can be combined with more specific personal data linking such data to a particular person or household or because it actually is, or is linked with, personal data associated with a particular person or household. 

Other uses of the data we collect include: displaying and delivering the game and content through the Service; supporting the security and integrity of the App; and complying with contractual, legal (including requests from law enforcement or government authorities through means such as subpoenas or warrants), regulatory or audit obligations or defending our rights and the rights of others.

When a game is provided via Apple Arcade we collect your gameplay or crash data on our severs in AWS cloud. We do not share that data with other Analytic companies

We do not use your data for other purposes unconnected to providing you with the Game. For example, we do not use in-game analytics or use your data for our marketing purposes. You may, on occasion, see advertising from Apple relating to its products and services which forms part of the Apple Arcade experience. If you have any questions relating to this, please visit your Apple Arcade settings.

We may combine the obvious information with other less obvious technical types of data we collect about you such as data about your device and how you use our app (we’ve explained this a bit more below) and together this data helps us personalise your experience with us and remember your user settings and preferences. This is to perform the contract we have with you for the services you have requested and for good business reasons to ensure our apps are meeting your needs.

We also collect less obvious information about you and here’s why

Each time you download or play one of our games, there is some clever stuff going on in the background telling us about your use of our services and this includes some automatic data capture. Some of this happens when you download and open our app even if you have not set up an account or signed in.

We call this clever information we learn about you ‘Technical Data’ and ‘Usage Data’. We’ve set out in full the different types of technical data we collect about you here. We only collect and use this type of data where we need to in order to provide you with the service you have requested from us and have assessed again that there are good business purposes for doing so – for example that we need this information to provide you with troubleshooting and customer support and to keep our apps safe and secure, to  improve our games and how the games appear to you, track how you played our games and used our apps so we can improve the player experience, provide you with the service as you want it, and to ensure you don’t receive marketing stuff.

We do not use cookies or other online identifiers.

In case you are interested (you’re probably not), your Technical Data boils down to: the IP address used to connect your device to the Internet, device unique ID, log in data (e.g. dates and times you interact with our app), your in-app actions, such as features and products you viewed or searched for in-app, response times, errors,  app interaction information (such as scrolling or taps), the operating system, platform and device model you are using, other technology/apps on the device you are using including SDK version, timestamp, API key, application version, device identifier, locale (specific location where a given language is spoken), time zone, mobile network and network status (WiFi, etc.), general location information (not sufficient to derive city and street names), connection type (e.g. mobile data or WiFi), access status/HTTP status code, browser information (language, type and version and plug ins).

Sensitive Data

We do not collect any sensitive categories of personal data about you.

3. Data Sources and Data Sharing – Do you exchange my personal information with any third parties?

Apple Arcade: We share anonymised gameplay data with Apple Arcade. This does not identify you by name but instead tells Apple Arcade how many users have downloaded and played the game and also tells them about your achievement tracking and level progression for the Apple Arcade Game Center achievements and your iCloud storage.

Service Providers: We also share your data with our essential service providers who need to process it in order for us to provide you with our services and the App. For a list of these please click here. These third parties are our ‘data processors’ and we will always oblige them to protect your data in accordance with the law whenever they process it.

Group Companies: In addition, we have some corporate stuff to tell you about. We hope we will grow big. So eventually, we may have a number of different group companies (we will all be ultimately owned by the same company though). If this happens, we may want to share your information around our group so they can use it for the same internal purposes as we do and described above (for example we might want to store our data on one server or have a group wide troubleshooting team or other shared internal support services). We will only do this where we have assessed this as being for our good business reasons and where this does not unfairly compromise your privacy (legitimate interests). It is also possible we could sell our business to a third party or re-organise our business or become insolvent. In that scenario, our data      is part of that business and so we would need to share it with the third-party buyer and their advisers. This is in the legitimate interests of selling our business.

A full list of our group companies and their locations is here.

Law enforcement: We will cooperate with all third parties to enforce their intellectual property or other rights as appropriate. We will also cooperate with law enforcement requests from within or outside your country of residence. This may include disclosing your personal information to government or law enforcement agencies, or private parties, when we have a good faith belief that disclosure is required by law or when we, in our discretion, believe that disclosure is necessary to protect our legal rights, or those of third parties and/or to comply with a judicial proceeding, court order, fraud reduction or legal process served on us. In such cases, we may raise or waive any legal objection or right available to us. Our legal basis for using this data is to comply with a legal or regulatory obligation or where it is in the legitimate interests of protecting our or others’ rights.

4. Overseas transfers

Where do we store your personal data and for how long?

Our backend servers are located in Ireland, Germany and the United Kingdom. We will ensure that adequate safeguards are in place to protect these transfers. For a list of our group companies and their office locations, please click here.

We use essential third party providers to collect, export, process and store personal data on our behalf and some of these are located outside the UK and/or the EU. We only use data processors which we consider meet the minimum legal requirements required to protect your data and we ensure that applicable safeguards are in place to protect your data whenever it is sent overseas or shared with those processors. For a list of third party processors and service providers: click here. This list is updated from time to time. If you require further information about these data processors, please contact data@playstack.com.

Apple Arcade may have locations outside the UK and/or the EU. Please check their terms for details of their locations.

We will only transfer your personal data to countries that have been deemed to provide an adequate level of protection for personal data by the applicable regulators or where there are adequate safeguards in place. For certain data transfers, we may use specific contracts approved by the applicable regulators which give personal data additional protections.

Please Contact Us if you want further information on the specific mechanism used by us when transferring your personal data overseas.

5. How long do you retain my personal data?

We only store your data for as long we need it for the purposes for which we collected it in the first place. Storing data costs us money! We will generally store your data while you keep a copy of the App on your device. However, the law requires us to delete your data after it is no longer needed and so we use internal processes to assess when this might apply – e.g. when you have been an inactive customer for two years or when we consider that the risk of any legal claim is negligible. If we regard you as an inactive user, we will delete your personal data except where retention is necessary to enable us to enforce our legal rights, to comply with any laws or regulation or to protect the rights, property or safety of our employees.

We will also delete your data on your request though we may hold a list of the ‘opt out’ requests to administer your request. Please contact us at data@playstack.com for details of our data retention policy.

6. Security – Being safe and how we protect your data

We have put in place appropriate technical and organizational security measures that are designed to prevent your personal data from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorized way, altered or disclosed. These measures include data encryption for communications between device and data centres, hardened security zones and restricted access policies. Where we keep your personal data files on local devices these devices are protected by various security measures including app packaging security requirements for publishing to App Stores, and the hardware security native to the device. We regularly review our security systems to ensure that your personal data remains safe and secure.

In addition, we limit access to your personal data to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need to know. They will only process your personal data on our instructions and they are subject to a duty of confidentiality.

We have put in place procedures to deal with any suspected personal data breach.

Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure and we cannot guarantee that data breaches will never occur. Please keep your password safe at all times and log out of inactive sessions.

For safety purposes, we may require players to verify their identity such as their age or email address. Don’t worry! This is only to make sure you are not a robot and that you stay safe online. We won’t use this information for unexpected reasons.

We also do not recommend that you put email addresses, URLs, phone numbers, full names or addresses, credit card details or other identifying or sensitive information in any online chat function or profile.

7. Your legal rights

Your device settings will allow you to view and adjust your privacy settings for our apps and depending on your device software, may ask you to confirm privacy choices when you first download our apps. In addition, please note you have the following legal rights (these may or may not apply to you depending on your jurisdiction):

Right to be informed and of access. You have the right to be informed what data we hold about you and you can ask us for a copy of your personal data. To do this please contact us at data@playstack.com. Please note that we may ask you to specify what you wish to see in order to focus our search.

Right to correct personal information. We try to keep the information that we hold about you accurate and up to date. Should you realise that any of the information that we hold about you is incorrect, please let us know at data@playstack.com and we will correct it as soon as we can.

Data deletion/Right to be forgotten. In some circumstances you have a right to have some of the personal information that we hold about you deleted where this is no good reason for us continuing to process it or where you successfully objected to our processing or where we have processed your data unlawfully or are required to erase it to comply with local law. Should you wish to have any information about you deleted, please let us know at data@playstack.com. Please note that in order to process your request you must delete our games from your mobile devices. We may not always be able to comply with your erasure request for specific legal reasons which will be notified to you if applicable at the time we respond to your request. We may also retain your information in an anonymised form. In some instances, personal information about you that is visible through gameplay such as username, avatar, your high scores and any chat messages may be cached on other players’ devices and we may not be able to remove or update that data from those devices, for example if that device is not connected to a Wi-Fi network.

Data portability. In some circumstances, you may have the right to request that data which you have provided to us is provided to you, so you can transfer this to another data controller in a machine-readable format. This right only applies to automated information which you initially provided consent for us to use or where we used the automated information to perform a contract with you.

Restriction of processing. This enables you to ask us to suspend the processing of your personal data in the following scenarios: (a) if you want us to establish the data’s accuracy; (b) where our use of the data is unlawful but you do not want us to erase it; (c) where you need us to hold the data even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or (d) you have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it.

Right to object. You have the right to object to the processing of personal data about you which is processed on the grounds of legitimate interests (if you do not feel they are legitimate) or for direct marketing. In some cases, we may demonstrate that we have compelling legitimate grounds to still process your information which override your rights and freedoms. But we will only rarely rely on that option if we absolutely need to because we respect it is your data after all!

Right to withdraw consent. Consent isn’t a one-off thing. If you give it to us you can have it back! If you want to withdraw your consent for any use of your data just email us at data@playstack.com. This will not affect the lawfulness of any processing carried out before you withdraw your consent. If you do withdraw your consent, this may impact your experience of our apps and we will advise you if this is the case at the time you withdraw your consent.

If you wish to exercise any of the rights set out above, please contact our data privacy manager.

We may charge a reasonable administration fee if allowed by applicable law.

We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access your personal data (or to exercise any of your other rights). We may also contact you to ask you for further information in relation to your request to speed up our response.

We will respond to all legitimate requests within one month.

8. Complaints

You may complain to your local supervisory data protection authority about us depending on where you are located. In the UK, please read: ico.org.uk/make-a-complaint  for details of how to do this.

9. Contacting us

­­If you need to get in touch you can do so either by email to: data@playstack.com, or in writing to Data Compliance Officer, Playstack Ltd, 56A Poland Street, London, W1F7NN, United Kingdom; and please ensure you include specific details on your request and the best way for us to get back in touch.

That’s it!

Well done! You’ve read the whole thing, or just skipped to the end. Remember that this document is here to help you understand our commitment to protect your data and privacy, and to ensure you know how we are using any information we collect or need to store. If you have any questions or need more information, please do get in touch.

Last Update: May 2024
© 2024 Playstack Ltd